Question 1

Apa itu LBV Smart?

Accepted Answer

LBV Smart adalah toko serba ada (grocery) lokal di Rengat dan Pematang Reba, Indragiri Hulu, Riau. Kami menjual sembako, makanan ringan, minuman, perlengkapan mandi, dan kebutuhan rumah tangga sehari-hari.

Question 2

Di mana lokasi toko LBV Smart?

Accepted Answer

LBV Smart memiliki cabang di: LBV Smart Rengat (Rengat, Indragiri Hulu, Riau); LBV Smart Pematang Reba (Rengat Barat, Pematang Reba, Indragiri Hulu, Riau). Alamat lengkap dan peta tersedia di halaman Toko.

Question 3

Jam berapa LBV Smart buka?

Accepted Answer

Rengat buka setiap hari pukul 07:00–22:00. Pematang Reba buka setiap hari pukul 07:00–22:00. Jam operasional dapat berubah pada hari libur.

Question 4

Bagaimana cara pesan belanja di LBV Smart lewat WhatsApp?

Accepted Answer

Pilih produk dan masukkan ke keranjang, pilih cabang terdekat, isi nama dan alamat, lalu tekan tombol pesan via WhatsApp. Pesan berisi daftar belanja akan terkirim ke admin cabang untuk dikonfirmasi.

Question 5

Apakah perlu membuat akun untuk berbelanja?

Accepted Answer

Tidak perlu. Keranjang dan daftar favorit tersimpan di perangkat Anda, dan pesanan dikirim langsung melalui WhatsApp.

Question 6

Apakah pesanan bisa diantar atau diambil di toko?

Accepted Answer

Pesanan bisa diambil langsung di cabang yang Anda pilih. Untuk layanan antar, ketersediaan area dan biayanya akan dikonfirmasi oleh admin melalui WhatsApp.

Question 7

Metode pembayaran apa saja yang diterima LBV Smart?

Accepted Answer

Pembayaran tunai di toko selalu diterima. Untuk metode lain seperti transfer bank atau QRIS, silakan tanyakan ke admin cabang saat konfirmasi pesanan.

Question 8

Apakah stok produk bisa dicek secara online?

Accepted Answer

Bisa. Setiap halaman produk menampilkan status stok di masing-masing cabang (Rengat dan Pematang Reba). Data stok diperbarui berkala dari sistem kasir toko, jadi admin tetap akan mengonfirmasi saat Anda memesan.

Question 9

Apakah harga di website sama dengan harga di toko?

Accepted Answer

Harga di website mengikuti harga kasir dan diperbarui berkala. Harga dan stok bisa berbeda antar cabang; harga per cabang ditampilkan di halaman detail produk.

Question 10

Bagaimana jika produk yang saya cari tidak ada?

Accepted Answer

Gunakan kotak pencarian dengan nama produk, merek, atau barcode. Jika tetap tidak ditemukan, tanyakan ke admin melalui WhatsApp karena tidak semua produk di toko sudah tampil online.

Question 11

Apakah ada promo atau diskon?

Accepted Answer

Produk dengan harga coret ditampilkan di halaman Promo. Promo berlaku selama persediaan ada dan dapat berbeda per cabang.